一定期間内に発生した取引について請求書を作成・送付し、売掛金を回収する請求業務は取引量が増えるほど負担が重くなります。業務量が増すとスタッフが疲労してミスも頻発するようになるので注意しなければなりません。売上を増加させるにはより多くの顧客と取引を行う必要があります。日本では企業間において信用取引を行うのが一般的です。

定期的な請求業務が必要ですが、繁閑の差があるため簡単にスタッフを増員できません。多くの企業では経理スタッフが請求業務を行っており、営業スタッフが担当しているケースも存在します。取引量が増えると請求業務の量も増すので経理スタッフの負担が重くなります。過度なストレスによってうつ病などになり離職されると、代わりの人材を見つけるのが困難です。

経験豊富で高度なスキルを持った経理スタッフは簡単には見つけることができません。現場に人材が定着しないと安定した事業運営ができなくなってしまいます。営業スタッフが請求業務を行っている場合も、取引量が増えるほど負担が増します。テレアポや訪問商談のような重要業務を行う時間が足りなくなり売上の減少につながります。

請求業務は繁閑の差があるので、スタッフを増員するよりも外部のプロに任せた方が効率的です。様々な作業を総合的に行ってくれる請求代行サービスを利用すれば、自社スタッフの負担が大幅に軽減されます。請求代行サービスを使うと経理スタッフの離職率が下がり、営業スタッフは自由に活動できるようになります。安定した事業運営を行いつつ請求業務を効率的に行いたいのであれば、請求代行サービスを利用するとよいでしょう。