企業が安定した事業運営を行うためには、請求代行サービスを利用するなどの方法でスタッフの負担軽減を図ることが大切です。スタッフの負担が過度に重くなると、心身に不調をきたし休職や退職で職場を離れてしまうことがあります。経験豊富な経理スタッフが離職した場合、請求業務を正確に行うことができません。請求業務では一定期間内に発生した取引を抽出し請求書を作成・送付するだけでなく、売掛金の回収なども行います。
顧客数や取引量が増えるほど業務が煩雑になってミスが発生するので、スタッフのスキルが重要になります。請求業務は基本的に経理スタッフの仕事ですが、中小企業や零細企業では人手が足りないため営業スタッフが担当するケースが多く見られます。経理専門のスタッフを雇う余裕がない企業も多く、営業スタッフが請求業務を担当するためテレアポや訪問商談などを行う時間が少なくなってしまいます。売上と直接的な関係のない業務が増えるほど企業の生産性が低下するので注意が必要です。
顧客数や業務量の少ない企業であれば営業スタッフが請求業務を行っても大きな問題はありません。事業規模が大きくなるほど負担が増加しますが、請求代行サービスを利用すれば生産性の低下を防げます。請求代行サービスは請求書の作成・送付や売掛金の回収だけでなく、未回収の場合の催促や回収不能となった場合の保証なども行っています。さらに取引先の信用力を確かめて限度額を決める与信業務も任せることができます。
スタッフの負担を減らしつつ請求業務を効率的に行いたいのであれば、請求代行サービスを積極的に活用するのが賢明な判断です。
